Crown 2029 — Hilfe

Stand: 1. August 2026

Was ist Crown 2029?

Ein Match-3-Spiel: Gleiche Edelsteine zu dritt oder mehr in eine Reihe bringen, dafür Punkte sammeln, gegen die Uhr spielen. Kein Benutzerkonto, keine Anmeldung — App öffnen und loslegen.

Häufige Fragen

Ich habe „Werbung entfernen“ gekauft, sehe aber weiter Werbung.

Öffne die Einstellungen im Spiel und tippe auf Käufe wiederherstellen. Der Kauf ist an deine Apple-ID gebunden und lässt sich damit jederzeit zurückholen — auch auf einem neuen Gerät. Hilft das nicht, melde dich per E-Mail; das wird geklärt.

Ich habe ein neues iPhone. Muss ich noch einmal zahlen?

Nein. Solange du dieselbe Apple-ID benutzt, holt Käufe wiederherstellen den Kauf zurück.

Warum kommt eine Frage nach Tracking?

Das Spiel finanziert sich über Werbung. iOS fragt dich, ob dafür deine Werbekennung verwendet werden darf. Du kannst ruhig ablehnen: Du siehst dann weiterhin Werbung, nur nicht personalisiert. Die Entscheidung lässt sich jederzeit ändern unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking.

Wann kommt Werbung?

Eine Vollbildanzeige erscheint nach dem Spielende — erst ab dem dritten Spiel und danach nur jedes zweite Mal. Das Belohnungsvideo ist freiwillig: Du tippst es selbst an und bekommst dafür 15 Bonussekunden.

Mein Punktestand taucht nicht in der Bestenliste auf.

Die globale Bestenliste läuft über Apples Game Center. Prüfe unter Einstellungen → Game Center, ob du angemeldet bist. Ohne Anmeldung ist das Spiel uneingeschränkt spielbar, nur die weltweite Liste bleibt leer.

Das Spiel hakt oder stürzt ab.

Beende die App vollständig und starte sie neu. Bleibt es dabei, melde dich per E-Mail mit Gerätemodell und iOS-Version — Absturzberichte helfen sehr, den Fehler zu finden.

Wie lösche ich meine Daten?

Das Spiel speichert nur lokal auf deinem Gerät: Bestleistung und Toneinstellungen. Löschst du die App, sind sie weg. Weiteres steht in der Datenschutzerklärung.

Rückerstattung

Käufe im App Store werden direkt von Apple abgewickelt. Eine Rückerstattung beantragst du über reportaproblem.apple.com mit deiner Apple-ID.

Kontakt

Nexxon — nexxon.ai
E-Mail: philipp@thoenemann.com

Antworten kommen in der Regel innerhalb weniger Tage.